Apakah polisi pemulangan anda?
Untuk semua pesanan yang dibuat dalam talian dan di bilik pameran, kami menerima barangan dalam keadaan asalnya, dengan pembungkusan lengkap dan tag disertakan untuk bayaran balik penuh.Item mesti diletakkan dalam mel untuk dihantar semula kepada kami dalam tempoh pemulangan ini.Had pulang tidak termasuk masa transit.Anda mempunyai 30 hari untuk memohon permintaan pemulangan dan menghantar semula item dari tarikh penghantaran untuk layak menerima bayaran balik.
** Untuk sebarang kemungkinan penyalahgunaan atau penyalahgunaan polisi pemulangan kami, kami berhak untuk menolak perkhidmatan kepada sesiapa sahaja.Jika anda melihat sebarang masalah kualiti dengan pesanan anda, sila e-mel kami diinfo-web@bpl-led.com
Bagaimana saya boleh memulangkan atau menukar?
Sila e-mel kepada kami untuk mengesahkan pemulangan, kami akan membuat rancangan pemulangan untuk anda.
Bilakah saya akan mendapat bayaran balik saya?
Sebaik sahaja kami menerima pemulangan anda, kami akan memproses permintaan bayaran balik anda secepat mungkin.Sila berikan 4-5 hari perniagaan untuk bayaran balik anda diproses dan kemudian 5-10 hari perniagaan untuk bank anda menghantar bayaran balik ke akaun anda.Bayaran balik hanya boleh dikreditkan kembali ke bentuk pembayaran asal.
Nota Penting Lain
Yuran Penghantaran Pemulangan
Kami tidak menanggung kos penghantaran untuk pemulangan pada masa ini.Pelanggan bertanggungjawab untuk membayar kos penghantaran supaya pakej dihantar kembali kepada kami.Anda boleh memilih mana-mana pembawa pilihan anda.
Jika pemulangan disebabkan oleh pengguna, pengguna harus bertanggungjawab untuk kos penghantaran.Yuran khusus hendaklah berdasarkan syarikat ekspres yang anda pilih.
Jika atas sebab kami, barang yang diterima rosak atau tidak betul, dan pengguna tidak perlu menanggung kos penghantaran atas sebab ini.
Yuran Kastam/ Duti Import
Yuran dan duti kastam tidak akan dikembalikan.Kami tidak dapat memproses sebarang pengubahsuaian pada pesanan anda semasa pakej adalah dengan kastam.Jika anda mempunyai kebimbangan tentang kemungkinan bayaran dan duti kastam, kami mengesyorkan anda menghubungi kami sebelum membuat pesanan.
